免責事項について

◆免責事項について◆
天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊期間等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、その他当社が関与し得ない事由により、サービスの提供及び旅程の安全かつ円滑な実施が不可能になった時、又は不可能となるおそれが極めて大きい時には当社サービスを予告無く解除又は一部解除致 します。その際、当社に対しての責任や補償は発生致しません。

お客様の責任について当社のサービスをご利用のお客様が、故意又は過失により当社に損害を与えた場合には、損害の賠償を請求いたします。また、当社のサー ビスをご利用のお客様が、サービスが安全かつ円滑に行われる為の指示に従わない等でサービスの安全かつ円滑な実施を妨げる時には、その旨を説明した上で当 社サービスの解除または一部解除を致します。
その際、当社に対しての責任や補償は発生致しません。

Prahatabi s.r.o.は、本サービスの利用に関してお客様が被った損害又は損失などについては、当社の故意または重過失によるものを除いて一切の 責任を負わないものとし、弊社の旅行サービス引き受けに対し、お客様が日本国出国前に海外旅行傷害保険の加入されていること、もしくはされることが条件と なります。出国前に必ず海外傷害旅行保険に加入の上、旅行にご参加ください。

当社催行ツアー中に事故、盗難、怪我などについては責任を負いかねますのでご了承ください。怪 我や急なご病気になった場合、当社が治療費を負担することはありません。

◎チェコ共和国に無査証滞在するすべての外国人は海外旅行傷害保険への加入が必要となっております。
滞在中に警察からパスポート（身分証明）等の提示を求められた場合、法律により提示する義務がありますが、合せて 旅行傷害保険等への加入証の提示を求められることがあります。これに反した場合には罰金を科されることがあります のでチェコ滞在中は常時パスポート、海外旅行傷害保険加入証を携行するようご留意下さい。
（在チェコ共和国日本国 大使館ホームページより）
尚、保険の要件は以下の通りです。
1.滞在期間をカバーするもの。
2.治療・傷害・死亡(*1)の各項目において、それぞれ３万ユーロ以上の保険金が支払われる保険会社発行
のものが必要。
3. クレジットカード付帯の保険を利用する場合でも、カード会社に専用の保険証券（チェコ語・スロヴァキア語・日本語・英語のいずれかの言語で記載された説明書が必要）の発行を依頼する(*2)。
4.団体で加入している場合、被保険者の名前が明記されているものが必要。
(*1)疾病死亡保険金・傷害死亡保険金それぞれの保険金額
(*2)クレジットカード付帯の保険はカード会社・カードの種類及び適用条件により保険金支払条件が異なりますので各会社へお問合せ下さい。
ご確認頂く項目としては疾病治療費用・傷害治療費用・疾病死亡保険金、傷害死亡保険金が該当いたします。◆個人情報保護のための行動指針◆
Prahatabi s.r.o.（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
1. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、
当社の個人情報の取り扱い保護に関する規定に従って適切に管理します。
2. 利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、
あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
３．個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。

• ご予約手配および管理、確認を行うため
• ご予約されたコースの催行および管理を行うため
• ご提供するツアーおよびサービスに関するご案内メール送信を行うため
• ご予約前のお問い合わせや、ご予約後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
• 事故やクレームの対応および手続きを行うため
• 市場調査、その他調査研究のため

4. 第三者への提供・開示の禁止当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
5. 業務委託先の監督当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
6. 情報セキュリティの確保・向上当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
7. 教育・啓発当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
8. 個人情報の開示・訂正などへの対応当社は､お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
9. 継続的な見直しと改善当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。※ 16歳未満のお子様の個人情報については、必ず保護者の方が同意された上でご提供いただきますようお願いいたします。※ 当社における個人情報保護の取り組みに関するお問い合わせは「個人情報保護方針に関するお問い合わせ入力フォーム」をご利用ください。※ お客様ご本人の個人情報についてのお問い合わせは、ご提供いただく際にお知らせしたお問い合わせ窓口までお申し出ください。